Forfatterskolen AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi samler inn når du bruker våre tjenester. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Kontaktinformasjon til behandlingsansvarlig:
Forfatterskolen AS
Lihagen 21, 3029 Drammen
post@forfatterskolen.no
Tlf: 411 23 555
Org.nr: 913 573 633
Vi samler inn personopplysninger i følgende situasjoner:
Vi behandler personopplysninger for å:
Du har rett til å:
Ta kontakt på post@forfatterskolen.no for å utøve disse rettighetene.
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av:
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk via Google Analytics, og vise relevante annonser via Google Ads og Meta (Facebook/Instagram). Du kan administrere dine cookie-innstillinger i nettleseren din.
Ingen bestemmelse i disse vilkårene begrenser rettigheter du som forbruker har etter ufravikelig lovgivning.
Forbrukere har 14 dagers angrefrist fra kjøpsdato, med mindre annet er spesifisert. På kurs som annonseres med angrefrist fra kursets startdato gjelder denne fristen fra oppstartdatoen.
For å benytte angrefristen må du gi oss skriftlig beskjed innen fristen utløper. Tilbakebetaling skjer innen 7 virkedager til original betalingsmetode.
Angrefristloven gjelder kun for forbrukere, ikke for næringsdrivende som kjøper kurs i næringsøyemed.
Vi aksepterer Visa og MasterCard via våre samarbeidspartnere. Alle transaksjoner er kryptert via SSL og er sikre. Vi aksepterer også betaling via Vipps og faktura.
Kjøp med avdragsordning er bindende og skal betales i sin helhet innen avtalt tid. Ved mislighold kan Forfatterskolen kreve restbeløpet umiddelbart. Forfatterskolen tilbyr rentefrie delbetalingsordninger på utvalgte kurs.
Ved dokumentert sykdom som hindrer deltakelse på kurs, kan kursets oppstart eller tilgangsperiode utsettes. Ta kontakt med oss på post@forfatterskolen.no med legeerklæring.
Kjøpere under 18 år må ha tillatelse fra foresatte.
Alt innhold i kursportalen er beskyttet av opphavsrett og tilhører Forfatterskolen AS. Du kjøper en personlig, ikke-overførbar bruksrett til innholdet i kursperioden. Kopiering, deling eller videredistribusjon av kursinnhold er ikke tillatt.
Vi respekterer ditt privatliv og forventer at du respekterer privatlivet til andre kursdeltakere. Erfaringer og uttalelser fra andre deltakere i kursportalen skal holdes konfidensielle.
Forfatterskolen AS er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som følge av bruk av våre tjenester. Vårt ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for den aktuelle tjenesten.
Eventuelle garantier som er gitt i forbindelse med kjøp av produktet, kan kun benyttes dersom forutsetningene for garantien oppfylles og at det gis skriftlig beskjed til oss senest innen garantien utløper. Ønsker du å benytte deg av eventuell avtalt garanti ber vi deg om å dokumentere at du har gjennomført din del av avtalen. Ved bruk av garantien blir all tilgang til kursportalen og tilhørende tjenester stoppet som følge av tilbakebetalt kursbeløp.
Ved å kjøpe dette produktet, samtykker du i at Forfatterskolen A/S kan, etter eget skjønn, avslutte denne avtalen, og begrense, suspendere eller si opp kundens medvirkning i programmet uten refusjon av kursavgiften, hvis kunden blir forstyrrende for selskapet eller andre kursdeltakere. Dette gjelder også ved brudd på vilkårene.
Der angreretten gjelder etter punkt 2.1 og angrerettloven, gjelder den uavhengig av oppsigelse eller utestengelse etter dette punktet.
Eventuelle varsler om uenighet som gis fra en av partene til den andre, kan skje ved personlig overlevering eller per post, registrert eller sertifisert med kvittering. Varselet skal sendes til partene på adressene som vises nedenfor.
Du får tilgang til kursinnholdet i den perioden som er angitt ved kjøp. Tilgang gis fra kjøpsdato med mindre annet er avtalt. Etter utløp av tilgangsperioden vil du ikke lenger ha tilgang til kursportalen.
Forfatterskolens kurs gjennomføres som nettbaserte kurs. Du trenger tilgang til internett og en oppdatert nettleser for å delta. Webinarer og mentormøter gjennomføres via videokonferanse.
Avbestilling etter angrefristens utløp gir ikke rett til tilbakebetaling, med mindre annet er spesifisert ved kjøp eller avtalt med Forfatterskolen.
Forfatterskolen forbeholder seg retten til å gjøre endringer i kursinnhold, mentorer og gjennomføring. Vi vil varsle om vesentlige endringer i god tid.
Etter bestilling av manusutvikling vil du motta en bekreftelse med forventet leveringstid. Leveringstiden avhenger av manustype og redaktørens kapasitet, og er normalt 2–8 uker.
Tilbakemeldingen leveres som et kommentert Word-dokument. Ser du ikke kommentarene i dokumentet, ta kontakt med oss så hjelper vi deg.
Alle manus som sendes inn til Forfatterskolen behandles konfidensielt. Vi deler ikke ditt manus med tredjeparter uten ditt samtykke.
Du beholder full opphavsrett til ditt eget manus. Forfatterskolen har kun rett til å lese og kommentere manuset i forbindelse med den bestilte tjenesten.
Påmelding til skriveverksteder og workshops er bindende fra betalingstidspunktet. Angrefrist gjelder i henhold til punkt 2.1.
Dersom et skriveverksted avlyses av Forfatterskolen, vil du motta full refusjon. Vi forbeholder oss retten til å avlyse arrangementer ved for lav påmelding eller force majeure.
Forfatterskolen forbeholder seg retten til å utelukke deltakere som opptrer på en måte som er skadelig for andre deltakere eller arrangementet.
Booking av coachingtime bekreftes skriftlig. Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt tid. Ved avbestilling med kortere varsel eller ved uteblivelse, beholdes betalingen.
Coachingtimer gjennomføres via videokonferanse. Du vil motta en lenke til møtet i god tid før avtalt tid. Dersom du ikke møter til avtalt tid, anses timen som gjennomført.
Har du spørsmål til vilkårene, eller ønsker du å klage på en tjeneste? Ta kontakt med oss:
Forfatterskolen AS
Lihagen 21, 3029 Drammen
post@forfatterskolen.no
Tlf: 411 23 555
Vi bestreber oss på å svare på alle henvendelser innen 2 virkedager.
Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet.